Términos y Condiciones
1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, «CGV») resultan de aplicación para todas las relaciones comerciales entre usted y Gant Lifestyle España S.L.U. Cualquier disposición contraria queda expresamente excluida en virtud de las presentes condiciones. Cualquier acuerdo adicional requiere confirmación por escrito de Gant Lifestyle España S.L.U.
3. Celebración del contrato
3.1 La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta vinculante en términos jurídicos. Estos se presentan como parte de un catálogo en línea no vinculante. Puede seleccionar los productos de la gama haciendo clic en ellos y guardarlos en una cesta de compra sin compromiso alguno. Puede editar sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido definitivo valiéndose de las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas a tal efecto en el proceso de tramitación de pedidos. Al hacer clic en el botón PEDIDO GRATUITO, realizará un pedido definitivo de los artículos presentes en la cesta de compra. Recibirá una confirmación de la recepción del pedido por correo electrónico automatizado inmediatamente después del envío del pedido; no obstante, esto no supone la aceptación del contrato por nuestra parte. Podemos aceptar su pedido bien enviando un correo electrónico independiente en el que confirmemos expresamente el pedido o bien entregando los artículos en un plazo de dos días.
Asimismo, se puede celebrar un contrato obligatorio previamente de este modo:
- Si ha optado por realizar el pago mediante tarjeta de crédito, el contrato se celebrará justo en el momento en que se cobre el importe en la tarjeta de crédito.
- Si ha optado por realizar el pago mediante PayPal, el contrato se celebrará justo en el momento en el que usted confirme la instrucción de pago a PayPal.
3.2 Las dimensiones, las fotos, las explicaciones, las descripciones y los diseños contenidos en las descripciones de los productos son aproximaciones estándares del sector y, por lo tanto, no constituyen una garantía de esas propiedades.
3.3 Conservaremos el texto del contrato, y le enviaremos los datos del pedido y nuestras CGV por correo electrónico. Puede consultar en cualquier momento las CGV en nuestro sitio web, en la dirección /agb, así como imprimirlas. Puede crear una cuenta de cliente. A continuación, contará con acceso directo protegido mediante contraseña (Mein Konto [Mi perfil]). Una vez que tenga las credenciales, puede consultar los datos relativos a sus pedidos completados, sus pedidos en curso y sus pedidos recientemente enviados, así como gestionar y guardar sus datos de dirección, su información de pago y su boletín informativo.
3.4 El idioma de firma del contrato es el alemán.
3.5 Gant se reserva el derecho de bloquear una cuenta de cliente después de una investigación respaldada por pruebas contundentes de actividad fraudulenta. El bloqueo se realiza para proteger la seguridad de la empresa y sus clientes. Durante el período de bloqueo de la cuenta, todos los datos personales serán tratados de acuerdo con las normativas de protección de datos aplicables y solo se utilizarán con el propósito de verificar y aclarar el presunto fraude. La empresa se reserva el derecho de emprender acciones legales si hay sospechas razonables de actividad fraudulenta y, si es necesario, presentar cargos penales.
4. Envío
4.1 Realizamos los envíos únicamente por correspondencia. Lamentablemente, no nos es posible realizar envíos personales de artículos.
4.2 Los envíos solo se realizan en España, excluyendo Ceuta, Melilla y Las Islas Canarias.
4.3 No realizamos envíos a centros de paquetería.
4.4 El plazo de envío es de 4 a 5 días, laborables.
5. Precio, gastos de envío y acuerdo relativo al reparto de costes
5.1 Todos los precios indicados incluyen todas las tasas legales aplicables.
5.2 Los precios indicados en las ofertas incluyen los gastos de envío. En el caso de los envíos en Alemania y Austria, los gastos de transporte son gratuitos.
5.3 Gant Lifestyle España S.L.U tiene el derecho a realizar una ejecución parcial, siempre que ello no suponga desventajas importantes para el socio contractual. Los derechos previstos por el artículo 320 del BGB no se ven afectados por esta disposición.
5.4 Si hace uso de su derecho de revocación, deberá hacerse cargo de los gastos habituales del envío de vuelta si los artículos entregados se corresponden con los artículos solicitados y si el precio del artículo que devolver no supera los 40 euros o si, en caso de tratarse de un precio más elevado, aún no ha facilitado la contrapartida o el pago parcial acordado de forma contractual en el momento de la revocación. De lo contrario, el reenvío es gratuito para usted.
6. Condiciones de pago
Dispone de los siguientes medios de pago: Tarjeta de crédito Visa, Mastercard, American Express, Klarna y PayPal. Cobraremos el importe a su tarjeta de crédito una vez realizado el pedido.
7. Códigos de compra
7.1 Los códigos promocionales (los códigos que se emiten con frecuencia por motivos promocionales y son válidos durante un periodo de validez específico) no están a la venta.
7.2 No es necesario crear ninguna cuenta de cliente para utilizar códigos promocionales.
7.3 En la medida en que un código promocional satisfaga una compra mínima o un valor de pedido mínimo, el valor del código equivaldrá a la reducción en el precio de compra real y final. Por consiguiente, el valor mínimo de compra o de pedido debe satisfacerse en el momento de la compra en cuestión para que se conceda el descuento pertinente.
7.4 Los códigos promocionales solo serán válidos en el plazo indicado en cada caso. Los códigos solo pueden canjearse una vez por tramitación de pedido. No es posible combinar códigos promocionales. Esto también afecta al hecho de combinar varios vales promocionales.
7.5 Los códigos promocionales solo pueden canjearse antes de finalizar el proceso de pedido. Después, ya no podrá optar a reembolsos ni compensaciones. El valor vinculado al código no podrá canjearse por efectivo ni producirá intereses. No se procederá a realizar ningún reembolso, aunque siga habiendo crédito.
7.6 En caso de que el importe del pedido supere el valor de un código promocional, podrá pagar la diferencia utilizando los métodos de pago que acepta Gant Lifestyle España S.L.U.
7.7 En caso de devolución de los artículos (de todos o de solo unos), no se reembolsará el importe de ningún código promocional. Esto se aplica en el caso de que se haya emitido un código promocional en el marco de una campaña promocional y no se haya facilitado ninguna contrapartida a cambio.
7.8 Los códigos no se pueden utilizar para adquirir artículos rebajados.
8. Garantía
8.1 Los derechos de garantía legales se aplican a todos los artículos de nuestra tienda.
8.2 Por lo general, no ofrecemos garantías. Por lo tanto, solo existirá una garantía en relación con los artículos enviados si así se ha indicado expresamente, por ejemplo, en la confirmación de compra del artículo en cuestión.
8.3 Los defectos materiales habituales o inevitables en cuanto a calidad, color, tamaño, acabado y diseño de los artículos suelen ser insignificantes. No suelen producirse reclamaciones de garantía a este respecto. Sin embargo, puede demostrar que estos casos son significativos.
9. Reserva de propiedad
Gant Lifestyle España S.L.U conserva la propiedad de los artículos vendidos hasta que se satisfaga el pago íntegro del precio de compra.
10. Limitación de responsabilidad
10.1 Las siguientes limitaciones de responsabilidad no se aplican a los daños físicos, a los daños a la salud o a los casos de fallecimiento, en la medida en que estos sean imputables a Gant Lifestyle España S.L.U. Asimismo, estas limitaciones no afectan a sus derechos derivados de las disposiciones legales obligatorias, como las relativas a la responsabilidad por los productos.
10.2 En caso de incumplimiento de las obligaciones por pura negligencia, la responsabilidad de Gant Lifestyle España S.L.U se limitará a los daños previsibles, directos y típicos del contrato, salvo que se demuestre un daño mayor. Gant Lifestyle España S.L.U es responsable de los daños causados por cualquier simple negligencia, en la medida en que no se haya infringido ninguna obligación de rendimiento principal (devolución del artículo adquirido y puesta a disposición del artículo por parte del vendedor, así como pago del precio de compra y aceptación del artículo comprado por el comprador), lo que se limita a cualquier daño previsible y típico del contrato, siempre y cuando no se haya demostrado ningún daño mayor.
10.3 Las limitaciones de responsabilidad se extienden también a los incumplimientos imputables a los agentes de ejecución empleados por Gant Lifestyle España S.L.U.
11. Política de devoluciones
11.1 Devoluciones
Con nosotros, siempre tienes un derecho de devolución de 30 días sobre tu compra, sin coste alguno. Nuestros trajes de baño para mujer vienen con sellos de higiene, que te permiten probártelos en casa. Estos sellos deben permanecer adheridos si devuelves los artículos. Todos los trajes de baño deben probarse sobre la ropa interior.
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de ropa interior.
Las devoluciones se aceptan únicamente para perfumes que estén sin abrir, en su estado original y con el embalaje completamente intacto.
11.2 Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar la decisión.
El plazo de desistimiento expirará a los catorce días desde el día en que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.
Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (es.atencionalcliente@gant.com) de tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puedes utilizar el formulario de cancelación adjunto para este propósito, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente con que envíes tu notificación de ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.
11.2 Consecuencias del desistimiento
Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte en relación con este contrato, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de cualquier coste adicional derivado de tu elección de un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días desde el día en que se nos informe de tu decisión de desistir de este contrato. Para dicho reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, salvo que se acuerde expresamente lo contrario contigo; en cualquier caso, no se te cobrará ninguna comisión como resultado de dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que hayas proporcionado prueba de haber enviado los bienes, lo que ocurra primero.
Debes devolver o enviar los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días desde el día en que nos notifiques el desistimiento de este contrato, a:
Rhenus Warehousing Solutions SE & Co. KG
Europaallee 29, 47229, Duisburg, Alemania
El plazo se cumple si devuelves los bienes antes de que expire el período de catorce días. Los costes de devolución de los bienes correrán a nuestro cargo.
Sólo serás responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de un manejo distinto del necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
Fin del derecho de desistimiento
12. Derechos y obligaciones con respecto al cliente
Gant se reserva el derecho de bloquear una cuenta de cliente en caso de comportamiento inusual relacionado con compras, devoluciones o reclamaciones. El bloqueo se implementa para proteger la seguridad de la empresa y de los clientes. Durante el período en que la cuenta esté bloqueada, todos los datos personales se procesarán de acuerdo con las regulaciones de protección de datos. La empresa se reserva el derecho de emprender acciones legales si existe una sospecha razonable de actividades fraudulentas y, si es necesario, iniciar procedimientos judiciales.
13. Nuestro derecho a modificar estos términos y condiciones
13.1 Nos reservamos el derecho de revisar y ajustar estos términos y condiciones de vez en cuando. Los términos revisados se publicarán en nuestro sitio web.
13.2 Usted está sujeto a la política y a los términos y condiciones que estén en vigor en el momento en que realice pedidos con nosotros, a menos que las modificaciones de dicha política o de estos términos y condiciones sean impuestas por ley o por autoridades gubernamentales (en cuyo caso también se aplicarán a los pedidos realizados anteriormente por usted), o si le notificamos del cambio en dicha política o en estos términos y condiciones antes de enviarle la confirmación de envío (en cuyo caso tenemos el derecho de asumir que usted ha aceptado el cambio en los términos y condiciones, a menos que nos lo notifique de otra manera dentro de los siete días posteriores a la recepción de los artículos, en cuyo caso podemos cancelar su pedido).
Fecha de actualización
10 de febrero de 2026