Términos y Condiciones
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, «CGV») resultan de aplicación para todas las relaciones comerciales entre usted y GANT DACH GmbH. Cualquier disposición contraria queda expresamente excluida en virtud de las presentes condiciones. Cualquier acuerdo adicional requiere confirmación por escrito de GANT DACH GmbH.
2.1 Todos los contratos se celebran con GANT Dach GmbH, Gottlieb - Daimler - Str. 23, D - 59439 Holzwickede. Director general: Marco Dippe, Patrik Söderström HRB-Nr. 9160 - Amtsgericht Hamm,
2.2 Nuestra oferta está destinada exclusivamente a los consumidores. Según el artículo 13 del Código Civil alemán (Bürgerlichen Gesetzbuchs, BGB), se define a un consumidor como aquella persona física que realiza una transacción jurídica con un fin que no es ni comercial ni independiente.
2.3 Los menores no pueden acceder a la oferta de GANT DACH GmbH
3.1 La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta vinculante en términos jurídicos. Estos se presentan como parte de un catálogo en línea no vinculante. Puede seleccionar los productos de la gama haciendo clic en ellos y guardarlos en una cesta de compra sin compromiso alguno. Puede editar sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido definitivo valiéndose de las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas a tal efecto en el proceso de tramitación de pedidos. Al hacer clic en el botón PEDIDO GRATUITO, realizará un pedido definitivo de los artículos presentes en la cesta de compra. Recibirá una confirmación de la recepción del pedido por correo electrónico automatizado inmediatamente después del envío del pedido; no obstante, esto no supone la aceptación del contrato por nuestra parte. Podemos aceptar su pedido bien enviando un correo electrónico independiente en el que confirmemos expresamente el pedido o bien entregando los artículos en un plazo de dos días.
Asimismo, se puede celebrar un contrato obligatorio previamente de este modo:
- Si ha optado por realizar el pago mediante tarjeta de crédito, el contrato se celebrará justo en el momento en que se cobre el importe en la tarjeta de crédito.
- Si ha optado por realizar el pago mediante PayPal, el contrato se celebrará justo en el momento en el que usted confirme la instrucción de pago a PayPal.
3.2 Las dimensiones, las fotos, las explicaciones, las descripciones y los diseños contenidos en las descripciones de los productos son aproximaciones estándares del sector y, por lo tanto, no constituyen una garantía de esas propiedades.
3.3 Conservaremos el texto del contrato, y le enviaremos los datos del pedido y nuestras CGV por correo electrónico. Puede consultar en cualquier momento las CGV en nuestro sitio web, en la dirección /agb, así como imprimirlas. Puede crear una cuenta de cliente. A continuación, contará con acceso directo protegido mediante contraseña (Mein Konto [Mi cuenta]). Una vez que tenga las credenciales, puede consultar los datos relativos a sus pedidos completados, sus pedidos en curso y sus pedidos recientemente enviados, así como gestionar y guardar sus datos de dirección, su información de pago y su boletín informativo.
3.4 El idioma de firma del contrato es el alemán.
3.5 GANT se reserva el derecho de bloquear una cuenta de cliente después de una investigación respaldada por pruebas contundentes de actividad fraudulenta. El bloqueo se realiza para proteger la seguridad de la empresa y sus clientes. Durante el período de bloqueo de la cuenta, todos los datos personales serán tratados de acuerdo con las normativas de protección de datos aplicables y solo se utilizarán con el propósito de verificar y aclarar el presunto fraude. La empresa se reserva el derecho de emprender acciones legales si hay sospechas razonables de actividad fraudulenta y, si es necesario, presentar cargos penales.
Información sobre las condiciones de revocación
Tiene derecho a revocar el presente contrato en un plazo de sesenta días sin dar ninguna razón.
El plazo de revocación es de sesenta días a partir del día en que usted, o un tercero que usted haya designado y que no sea el transportista, haya tomado posesión de los artículos.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos, a la dirección postal GANT Versandservice, Walter-Tron-Straße 5, D-97437 Haßfurt, por correo electrónico a kundenservice@gant.de en el caso de los clientes de Alemania o por correo electrónico a customerservice.at@gant.com en el caso de los clientes de Austria, una declaración clara (por ejemplo, una carta por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de revocar el presente contrato. Para ello, puede utilizar el formulario de revocación adjunto, que no es obligatorio.
Para respetar el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
En caso de revocar el presente contrato, estamos obligados a reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de los gastos adicionales derivados de que haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que proponemos), sin demora y como máximo en un plazo de catorce días después del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. A efectos de devolución, emplearemos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción inicial, salvo acuerdo expreso con usted; en ningún caso se le cobrará por dicho reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que no hayamos recibido los artículos que usted haya devuelto o hasta que usted no haya aportado la prueba de envío de los artículos, siendo la fecha elegida la que tenga lugar antes teniendo en cuenta los dos casos anteriores.
Debe devolver los artículos inmediatamente y, en cualquier circunstancia, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir
Rhenus Warehousing Solutions Se & Co. KG
Europaallee 29
47229 Duisburg
Germany
del día en que nos informe de la revocación del contrato. El plazo se considerará respetado si envía los artículos antes de que expire el plazo de catorce días. Asumimos los gastos de devolución de los artículos.
Usted deberá subsanar la posible pérdida de valor de los artículos si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación no necesaria de los artículos con el fin de examinar el estado, el contenido y el funcionamiento de estos.
Fin del derecho de revocación
5.1 Realizamos los envíos únicamente por correspondencia. Lamentablemente, no nos es posible realizar envíos personales de artículos.
5.2 Los envíos solo se realizan en España, excluyendo Ceuta, Melilla y Las Islas Canarias.
5.3 No realizamos envíos a centros de paquetería.
5.4 El plazo de envío es de 4 a 5 días, laborables.
6.1 Todos los precios indicados incluyen todas las tasas legales aplicables.
6.2 Los precios indicados en las ofertas incluyen los gastos de envío. En el caso de los envíos en Alemania y Austria, los gastos de transporte son gratuitos.
6.3 GANT DACH GmbH tiene el derecho a realizar una ejecución parcial, siempre que ello no suponga desventajas importantes para el socio contractual. Los derechos previstos por el artículo 320 del BGB no se ven afectados por esta disposición.
6.4 Si hace uso de su derecho de revocación, deberá hacerse cargo de los gastos habituales del envío de vuelta si los artículos entregados se corresponden con los artículos solicitados y si el precio del artículo que devolver no supera los 40 euros o si, en caso de tratarse de un precio más elevado, aún no ha facilitado la contrapartida o el pago parcial acordado de forma contractual en el momento de la revocación. De lo contrario, el reenvío es gratuito para usted.
Dispone de los siguientes medios de pago:
Tarjeta de crédito Visa y Mastercard
Cobraremos el importe a su tarjeta de crédito una vez realizado el pedido.
Factura
Si opta por la opción de compra con factura, después de indicar su fecha de nacimiento y sus datos personales (nombre, dirección, etc.), y de aceptar las condiciones de auditoría de solvencia, Boniversum realizará una auditoría de solvencia en cuanto haga clic en Kostenpflichtig bestellen (Pedido gratuito). Si obtiene una puntuación adecuada, el pedido se ejecutará según la opción de compra con factura; de lo contrario, podrá elegir otro método de pago. El importe de la factura debe abonarse sin deducción, a más tardar, en un plazo de 10 días después de la fecha de facturación, siendo entonces decisiva la recepción del importe por parte de GANT DACH GmbH. Una vez acabado este plazo, estará en situación de impago sin más explicación por parte de GANT DACH GmbH si se le ha informado específicamente de esto en la factura.
8.1 Los códigos promocionales (los códigos que se emiten con frecuencia por motivos promocionales y son válidos durante un periodo de validez específico) no están a la venta.
8.2 No es necesario crear ninguna cuenta de cliente para utilizar códigos promocionales.
8.3 En la medida en que un código promocional satisfaga una compra mínima o un valor de pedido mínimo, el valor del código equivaldrá a la reducción en el precio de compra real y final. Por consiguiente, el valor mínimo de compra o de pedido debe satisfacerse en el momento de la compra en cuestión para que se conceda el descuento pertinente.
8.4 Los códigos promocionales solo serán válidos en el plazo indicado en cada caso. Los códigos solo pueden canjearse una vez por tramitación de pedido. No es posible combinar códigos promocionales. Esto también afecta al hecho de combinar varios vales promocionales.
8.5 Los códigos promocionales solo pueden canjearse antes de finalizar el proceso de pedido. Después, ya no podrá optar a reembolsos ni compensaciones. El valor vinculado al código no podrá canjearse por efectivo ni producirá intereses. No se procederá a realizar ningún reembolso, aunque siga habiendo crédito.
8.6 En caso de que el importe del pedido supere el valor de un código promocional, podrá pagar la diferencia utilizando los métodos de pago que acepta GANT DACH GmbH.
8.7 En caso de devolución de los artículos (de todos o de solo unos), no se reembolsará el importe de ningún código promocional. Esto se aplica en el caso de que se haya emitido un código promocional en el marco de una campaña promocional y no se haya facilitado ninguna contrapartida a cambio.
8.8 Los códigos no se pueden utilizar para adquirir artículos rebajados.
Las presentes condiciones de uso rigen el uso que usted hace de los servicios de valoración y opinión de los clientes de GANT Alemania, representada por GANT DACH GmbH («Servicio KBB», Kundenbewertungs- und -beurteilungsdienste) en el sitio de.gant.com y ch.gant.com (en adelante, GANT). En caso de contradicción entre las condiciones generales de GANT y las presentes condiciones de uso, las presentes condiciones de uso se aplicarán al Servicio KBB.
1. Debe tener un mínimo de 18 años para enviar contenido a GANT.
2. No puede enviar contenido que:
- sepa que es falso, inexacto o engañoso;
- infrinja las presentes condiciones de uso;
- infrinja los derechos de autor, los derechos de patente, los derechos de marca, los derechos de nombre y marca registrada, así como otros derechos de propiedad industrial; y/o
infrinja los derechos personales o los derechos de protección de datos de un tercero;
- sea difamatorio, calumnioso, incendiario, discriminatorio, amenazante o acosador, o que infrinja la ley de cualquier forma;
- infrinja una ley, una norma o una orden;
- ha resultado en que usted haya recibido un pago o cualquier otra contrapartida de un tercero;
- incluya información relativa a otros sitios web, direcciones, direcciones de correo electrónico, datos de contacto o números de teléfono;
- presente un virus informático, gusanos informáticos, u otros programas o archivos informáticos potencialmente peligrosos.
3. Usted es responsable, y no GANT, del contenido de su envío.
4. Usted acepta indemnizar y liberar a GANT (y a sus directivos, administradores, agentes, filiales, empresas conjuntas, empleados y proveedores de servicios de terceros, incluido Bazaarvoice, Inc.) de cualquier responsabilidad relacionada con cualquier reclamación, incluidos cualquier gasto judicial razonable, presentada por un tercero contra GANT y que resulte de una violación de sus derechos por el contenido que usted publica.
5. En lo relacionado con cualquier contenido que envíe, usted otorga a GANT el derecho permanente, irrevocable, libre de tasas, transferible y sin ninguna limitación territorial de reproducirlo, distribuirlo, hacerlo accesible al público, modificarlo y combinarlo con otros contenidos.
6. GANT se reserva el derecho de eliminar o no publicar en el sitio web de GANT cualquier contenido que GANT, a su exclusiva discreción, considere no compatible con las presentes condiciones de uso, por esta u otra razón. Las valoraciones y los comentarios escritos se publicarán en un plazo estándar de dos a cuatro días hábiles tras su envío. Una vez hecha su publicación, no podrá modificar ni eliminar por sí mismo el contenido que haya enviado.
7. Su dirección de correo electrónico proporcionada como parte del proceso de valoración será utilizada por GANT y Bazaarvoice Inc. para ponerse en contacto con usted en relación con su valoración y otras cuestiones administrativas.
GANT DACH GmbH conserva la propiedad de los artículos vendidos hasta que se satisfaga el pago íntegro del precio de compra.
11.1 Los derechos de garantía legales se aplican a todos los artículos de nuestra tienda.
11.2 Por lo general, no ofrecemos garantías. Por lo tanto, solo existirá una garantía en relación con los artículos enviados si así se ha indicado expresamente, por ejemplo, en la confirmación de compra del artículo en cuestión.
11.3 Los defectos materiales habituales o inevitables en cuanto a calidad, color, tamaño, acabado y diseño de los artículos suelen ser insignificantes. No suelen producirse reclamaciones de garantía a este respecto. Sin embargo, puede demostrar que estos casos son significativos.
12.1 Las siguientes limitaciones de responsabilidad no se aplican a los daños físicos, a los daños a la salud o a los casos de fallecimiento, en la medida en que estos sean imputables a GANT DACH GmbH. Asimismo, estas limitaciones no afectan a sus derechos derivados de las disposiciones legales obligatorias, como las relativas a la responsabilidad por los productos.
12.2 En caso de incumplimiento de las obligaciones por pura negligencia, la responsabilidad de GANT DACH GmbH se limitará a los daños previsibles, directos y típicos del contrato, salvo que se demuestre un daño mayor. GANT DACH GmbH es responsable de los daños causados por cualquier simple negligencia, en la medida en que no se haya infringido ninguna obligación de rendimiento principal (devolución del artículo adquirido y puesta a disposición del artículo por parte del vendedor, así como pago del precio de compra y aceptación del artículo comprado por el comprador), lo que se limita a cualquier daño previsible y típico del contrato, siempre y cuando no se haya demostrado ningún daño mayor.
12.3 Las limitaciones de responsabilidad se extienden también a los incumplimientos imputables a los agentes de ejecución empleados por GANT DACH GmbH.